憧れのキャンピングカーにレンタルで乗れる!ナッツのレンタルキャンピングカー
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よくあるご質問
レンタルキャンピングカーの気になるところをまとめました。
質問全般 料金 車について 店舗 予約 保険 長期レンタル


質問全般

q キャンピングカーは普通免許で運転できますか?
  a キャンピングカーの運転は普通免許でできます。

q ペットは乗せて大丈夫ですか?
  a ペットの同乗は、基本的にお断りしていますが、当社への事前の申し込みおよびペット同伴専用車輌をご利用いただく事で可能です。ただし、著しい臭気・汚損・破損等により車輌の修理・清掃が必要となった場合は営業補償をご負担いただく場合がございます。

q キャンピングカーを借りる際に必要な物を教えてください。
  a 「運転免許証」と前払い分の「ご利用予定料金」が必要です。 また当社特別装備品以外のキャンプ用道具につきましては、お客様側で準備してお持ちください。

q 運転手付きでレンタルできますか?
  a 道路運送法第4条1項により、ナッツ・レンタルキャンピングカーでは運転手付きのレンタルはできません。

q 利用時間の延長は、借りている途中でもできますか?
  a 次の予約が入っていない場合に限り延長も可能ですが、延長分の料金をご返却時に清算させていただきます。ご予定が変わる場合はお早めに出発店舗までご連絡ください。

q 「ワンウェイシステム」ってなんですか?
  a ワンウェイシステムは、レンタカーを借りた店舗以外の店舗で返却できる便利なシステムです。例えば九州店で借りた車で旅をしながら愛知店に返却し、お帰りは飛行機で帰るといった旅のプランを組み立てることができるので大変便利なシステムです。
ただし、ワンウェイ料金は別途必要です。


料金

q キャンピングカーのレンタル料金はいくらですか?
  a スタンダードクラスが平日19,440円(税込)〜、コンパクトクラスが平日16,200円(税込)〜です。詳細はこのホームページの「レンタカー料金表」をご参照ください。

q レンタル料金の支払いは現金だけですか?
  a 現金でのお支払いとさせていただいております。ご協力お願いいたします。

q 高速道路の通行料金は、普通車の料金ですか?
  a 普通乗用車と同じ金額です。



車について

q 車種はどんな車がありますか?
  a バンコンクラスのリークと二段ベッド付のスタンダードクラスのクレソンコンパクトクラスのアスリートをご用意しています。

q クレソンとは何ですか?
  a クレソンはダイナベースのちょっと大きめのキャンピングカーです。その他に、ちょっと小さめのアスリートがあります。
両車とも7人乗車定員・就寝定員4〜6名です。

q 車内は禁煙ですか?
  a 車内は全て禁煙です。お煙草を吸われるお客様は喫煙車がございますので、そちらをご利用ください。

q オートマチック限定免許でも運転できますか?
  a 当社のレンタカーは、全車オートマチック車です。

q 立体駐車場に入りますか?
  a クレソンが車高2,910mm、アスリートが車高2,540mmありますので立体駐車場には入りません。危険ですので、絶対に進入しないでください。

q 車内で料理はできますか?
  a 車内は火気使用禁止ですので、火を使った料理はできませんが、電気湯沸かし器がございますのでお湯は沸かせます。

q どんな装備品がついていますか?
  a FFヒーター・走行用リアクーラー・冷蔵庫・給排水(流し台)・ルーフベント(換気扇)・サブバッテリー・室内照明、また標準装備品としてカーナビ・電気湯沸かしポット・道の駅地図と装備品取り扱い説明書が装備されています。


店舗

q 店舗の営業時間は何時から何時までですか? また営業時間外の貸渡し・返却はできますか?
  a 営業時間は午前10:00から午後8:00までです、またレンタカーの貸渡し・返却は営業時間内でお願いいたします。
定休日は祝休日でない限り火曜日です。また、火曜日に返却ご希望のお客様は各店舗にてご相談ください。

q 出発店舗に自分の車を駐車できますか?
  a 基本的に各店お客様のお車用駐車スペースがございますが、繁忙期などによって状況が異なります。 事前に、ご利用の店舗に直接ご相談ください。

q 送迎サービスはしてもらえますか?
  a ご自宅までの送迎はお断りしておりますが、最寄りの駅までは送迎いたします。最寄りの店舗に事前にご相談ください。

q パンフレットはどこに行けばもらえますか?
  a 全国のナッツ・レンタルキャンピングカー営業所にございます。また電話・Eメールでお申し込みいただければ郵送もいたします。



予約

q 予約なしでも利用できますか?
  a ご利用いただけます。 ただし、当日店舗にある車輛をお貸しすることになりますので、他のお客様のご予約でお車をご用意できなかったり、ご希望の車種がなかったりする場合もございますので、お早めのご予約をお勧めいたします。

q 利用者が予約しないといけませんか?
  a レンタカー貸渡約款で、ご予約は借受人のお名前で受け付けることにしています。



保険

q 事故を起こした場合、どんなリスクがありますか?
  a 万一、お客様が事故を起こられた場合、
1.保険の免責額
2.保険での補償額をこえる損害
3.ノン・オペレーション・チャージ
の3つがお客様の負担となります。


長期レンタル

q 日本縦断や北海道一周に出掛けたいので、1ヶ月、2ヶ月の長期レンタルは可能ですか?
  a ナッツ・レンタルキャンピングカーでは、お客様の夢の実現を応援しています! まずはお気軽にご相談ください。 お得な長期間レンタルプランをご提案させていただきます。


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